Betalen
Met welke betaalmiddelen kan er online betaald worden?
Welke cadeaukaarten accepteren jullie?
Bestellen
Kan ik mijn online bestelling ophalen in de winkel?
Kan mijn bestelling verstuurd worden vanuit een winkel?
Wat zijn de verzendkosten?
Heb een bestelling geplaatst maar kan ik mijn order nog wijzigen of annuleren?
Mijn kortingscode word niet geaccepteerd wat nu?
Naar welke landen wordt er verstuurd?
Kan ik mijn adres nog aanpassen?
Wil je weten of een artikel op voorraad is in een winkel?
Levering
Wat is de levertijd van een bestelling?
Ik heb een bestelling geplaatst maar heb geen bevestigingsmail ontvangen
Ik heb een een beschadigd artikel ontvangen wat nu?
Ik heb een klacht
Bestelling niet ontvangen maar vervoerder geeft aan dat deze is afgeleverd
Ik mis een artikel
Retour
Ik wil een artikel ruilen of retour sturen, Hoe gaat dit?
Kan ik mijn bestelling retourneren in een winkel?
Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld retour?
Familievoordeel
Hoe word ik lid?
Waarom werken de familie acties niet?
Actueel
Onjuiste BTW percentage Belgische betalingen
Contact
Email - binnen 2 uur antwoord
Telefonisch